Условия возврата. Редакция от 26 октября 2026 года.

Отказ

Подписка не продлевается сама. Чтобы отказаться, ничего делать не нужно: без новой оплаты доступ закончится в свой срок.

Возврат денег

По статье 32 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от услуги и вернуть деньги за неиспользованную часть срока. Из суммы вычитается стоимость уже оказанных услуг: доля срока и использованная часть лимита.

Напишите на okoteam.top@gmail.com с адреса вашего счёта: дата оплаты, тариф, способ оплаты и почему возвращаете.

Каждый возврат продавец рассматривает и проводит вручную в течение 10 дней со дня обращения. Автоматических возвратов в сервисе нет.

Деньги возвращаются тем же способом: на карту или через СБП по правилам ЮKassa. Оплату криптовалютой возвращаем в той же монете на кошелёк, который вы укажете, по курсу Crypto Pay на день возврата, за вычетом комиссии сети.

Когда возврата нет

За дни, полученные пробой и наградами: они бесплатные.

За период, в котором счёт закрыт за нарушение Правил допустимого использования.

Двойная оплата

Если деньги списались дважды, напишите нам: сверим с платёжным сервисом и вернём лишнее или зачтём как следующий срок, как вам удобнее.